ONS CDM BIJ ONDERHOUDSMELDPUNT
Wij bieden een breed scala aan professionele diensten, zodat we aan uw behoeften kunnen voldoen. Bij ons onderhoudsmeldpunt kunt u al uw onderhoudsvraagstukken kwijt. We beloven u altijd vriendelijk en naar volledige tevredenheid te helpen.
Vastgoedbeheer
Gebouwen dienen niet alleen functioneel en flexibel te zijn, maar moeten ook de juiste uitstraling hebben. Daarnaast moeten ze technisch in orde, veilig en energie-efficiënt zijn. Effectief gebouwmanagement vraagt om kennis van wet- en regelgeving, alsook om expertise en ervaring in het beheer van technische, functionele en financiële aspecten. Onderhoudsmeldpunt.nl beschikt over alle benodigde expertise. Daarom beheren en onderhouden wij met succes talrijke vastgoedobjecten.
Asset management
U beheert uw eigen gebouwen. Dagelijks neemt u beslissingen over onderhoud, beheer, nieuwbouw, renovatie en aanpassingen. Bij deze keuzes houdt u vanzelfsprekend rekening met de kosten, prestaties en risico’s. Dit wordt assetmanagement genoemd. Een assetmanagementsysteem, dat is gebaseerd op de ISO-norm 55001, geeft u aanwijzingen over wat te organiseren. Het doel is duidelijk: het maximale rendement uit uw assets halen.
Meld ons uw probleem en wij bellen u terug
Meld ons uw probleem en wij bellen terug
CDM (meldpunt) als dienstachter één nummer: 088-000 56 50
Elke medewerker kan eenvoudig zijn of haar klacht of verzoek indienen via één telefoontje of e-mail. Dit bespaart tijd en zorgt voor een efficiënte afhandeling, waardoor u en uw medewerkers ontzorgd worden.
Onze Service Desk is de schakel tussen uw organisatie en de buitenwereld. Medewerkers kunnen hier terecht met wensen, problemen en suggesties over onze diensten. Verzoeken worden professioneel geregistreerd en afgehandeld volgens gemaakte afspraken, waarbij u de controle houdt over het meldpunt.
Specifieke taken van het meldpunt zijn:
- Centraal aanspreekpunt voor klanten
- Registratie en behandeling van verzoeken
- Voortgangsbewaking van verzoeken
- Inzicht in gewenste en geleverde diensten
- Genereren van statistieken en rapportages
Onze front-office en meldpunt worden als zeer professioneel ervaren, met de juiste inzet en kwaliteit in dienstverlening. Ons team heeft jarenlange ervaring in het veld.
Vertrouwd door meer dan 200 bedrijven
Integrale aanpak als antwoord op alle facilitaire vragen!
Waarom een integrale aanpak? Organisaties hebben vaak tegenstrijdige belangen. Zo kan een beheerder met een schoonmaakbedrijf afspreken dat een ruimte slechts één keer per week wordt schoongemaakt, terwijl de aannemer op dat moment de ventilatoren boven het plafond onderhoudt. Schoonmaken na het onderhoud zou dan logischer zijn. Een ander voorbeeld is het bedrijfsrestaurant, dat zoveel mogelijk gasten wil ontvangen, terwijl de bewaking juist het aantal bezoekers wil beperken.
De processen moeten goed op elkaar afgestemd zijn; dat is de essentie van onze aanpak.
Wij nemen de volledige verantwoordelijkheid voor facility management en bieden (dagelijkse) facilitaire diensten, coördinatie en controle. Dit realiseren we met maincontracting voor al (of een deel van) uw facilitaire diensten. Wij bieden een oplossing: elke medewerker kan eenvoudig met één telefoontje of e-mail zijn of haar klacht of verzoek indienen, wat minimale tijdsbesteding vereist en efficiënte afhandeling mogelijk maakt.
"Door liquiditeitssteun van de overheid én kostenbeheersing, mede dankzij facilitairmeldpunt.nl, kunnen we verder met onze toekomstplannen en zullen er geen betalingsachterstanden ontstaan."
Esther Overweter
Stichting Juzt
Bent u geïnteresseerd in ons CDM? Wij helpen u graag!
Wij willen precies weten waar u behoefte aan hebt, zodat wij u de optimale oplossing kunnen bieden. Laat ons weten wat u wilt en wij zullen ons uiterste best doen om u van dienst te zijn.
